Transformando los negocios con chatbots de IA
Para los negocios modernos, contar con una atención al cliente instantánea y personalizada es cada vez más importante, convirtiéndose en un aspecto crucial para el éxito.
Con Plazbot podrás mejorar y automatizar la comunicación con tus clientes con inteligencia artificial, brindándoles información oportuna y efectiva convirtiendo tus contactos en oportunidades y ventas.
Nos contectamos totalmente a Facebook y Whatsapp para todas las integraciones de nuestra herramienta.
Nuestra inteligencia artificial esta creada sobre la base de Dialogflow, la herramienta de conversacional de Google.
Comienza a tener mas orden centralizando todos tus canales de atención y puntos de comunicación con tus clientes, ten una visión mas clara de todo lo que sucede con los contactos que llegan a tu empresa en una sola pantalla de atención.
Conoce a tus clientes, asigna a tus agentes y brindales la mejor información.
Analiza que están haciendo tus agentes en todo momento y cuanto demoran en la atención.
Los contactos que llegan a tu empresa, se pueden transformar en clientes de manera sencilla gestionándolos con nuestro CRM. Que tu proceso no se limite solo a la atención al cliente si no también a concretar ventas.
Plazbot no solo te ayudará a brindar mejor información a tus clientes, si no a cerrar mas ventas con nuestro módulo de CRM.
Gestiona que están haciendo tus comerciales en todo momento, que citas tienen, llamadas, correos enviados, etc.
Nuestro módulo de creación de chatbots es muy fácil de usar y te ayudará a poder automatizar las conversaciones con tus clientes apoyando en la atención a tus agentes.
El tiempo es oro y tus clientes lo saben, ayúdalos a obtener información de forma inmediata.
Que los chatbots trabajen para tí, capturando la información del posible cliente y tu área comercial cierre la venta.
Que tu atención al cliente no se limite solo a canales conversacionales, entrega experiencia directa con nuestra central telefónica en la nube muy sencillo de configurar.
Olvídate de teléfonos físicos, con nuestra tecnología desde la misma plataforma realiza y recibe llamadas.
Todas las llamadas de tus agentes se graban para que puedas controlar, gestionar y mejorar la atención al cliente.
Con Plazbot podrás crear tus equipos de atención al cliente por medio de correo electronico para atender consultas y resolver tickets de atención.
Crea tickets de atención para tus clientes y realiza seguimiento de los casos.
Asigna correos a tus agentes de atención y resuelve el caso de la mejor forma posible.
Con nuestra herramienta podras enviar campañas de Whatsapp Marketing personalizadas a tus clientes filtrando la informacion de tus contactos por segmentos, etiquetas, publicos, etc.
Con cada campaña de Whatsapp Marketing podrás saber quien leyo tus envios y mucha información adicional útil.
Con cada campaña puedes configurar tus chatbots, realizando el trabajo de atención y de recolección de información por ti.
Con Plazbot podemos transformar cualquier equipo de ventas, marketing y tecnología para que puedan agilizar los procesos de atención al cliente externos e internos.
Tus agentes podrán gestionar todos los usuarios que llegan a tu plataforma en todos los canales de atención ya sea Whatsapp, Messenger, Instagram, voip, etc.
Con Plazbot podrás ayudar a tus clientes a conseguir más ventas con nuestras campañas de Whatsapp Marketing, creación de chatbots para sorteos, envíos de información, etc.
Los comerciales y asesores de ventas de tu empresa podrán tener toda la información de tus clientes en un sistema centralizado con CRM y podrán gestionar las oportunidades de forma ordenada.
Brinda a tus clientes chatbots a medida, configuración de asistentes virtuales, conectividad con servicios externos y APIs.
Somos la única plataforma de latinoamerica que cuenta con todos los canales para resolver todas las necesidades de una área de atención al cliente de forma integral y completa.
Correo Electrónico
Voip
Meta
Chatbots
Nuestra plataforma esta creada para que su uso e implementación sea muy facil. Es tan sencillo como:
Ingresa a nuestra plataforma y crea tu usuario.
Configura los canales de atención que usarás para tus clientes.
Construye tus asistentes virtuales de una forma muy sencilla
Mide los resultados de tu transformación y atención al cliente.
Tenemos el respaldo de clientes que ya cuentan con nuestra solución y que realmente han transformado sus áreas de atención al cliente y ventas.
He podido integrar mi producto dedicado al recordatorios de citas medicas con los servicios de Plazbot, todo gracias al profesionalismo, atención y soporte que ellos brindan. Son un aliado tecnológico de confianza que me permite seguir creciendo en servicios, productos y clientes
Para los negocios modernos, contar con una atención al cliente instantánea y personalizada es cada vez más importante, convirtiéndose en un aspecto crucial para el éxito.
En un mundo moderno donde la atención al cliente es vital para las empresas, es importante preguntarnos: ¿Por qué fusionar Chatbots y ChatGPT?
Desde su aparición, WhatsApp y WhatsApp Business han adquirido una importancia crucial en el mundo empresarial.La facilidad y accesibilidad de estas plataformas han propiciado que, para enero de 2023, contarán con alrededor de dos mil millones de usuarios mensuales, de acuerdo con datos de Statista.No queda duda del por qué las empresas han comenzado a utilizar este canal de comunicación para sus clientes.
Nosotros te ayudamos a transformar tu área de atención al cliente y ventas.