Plazbot
Meta Business Partner

Agentes IA conversacionales sobre WhatsApp, Web y Voz.

Despliega agentes IA en producción sobre WhatsApp, web y voz con CRM, RAG y observabilidad integrados.

  • Cloud API oficial
  • Multi-LLM con RAG
  • CRM omnicanal incluido

98%

Tasa de apertura

vs 21% email

45-60%

Conversion

comercio conversacional

+340%

Capacidad de atencion

con agentes IA

80%

Sin intervencion humana

consultas resueltas

Conversación en vivo · WhatsApp
01 / 05

María González

atendida por agente IA

WhatsApp

// tu cliente · tu agente · tu crm

conversa
califica
cierra
impacto promedio

0.0s

respuesta

+0%

conversion

0/7

activo

CRM Conversacional

Tus conversaciones, contactos y oportunidades en un mismo lugar.

Sin pegar un Excel a WhatsApp. Cada mensaje genera un contacto, cada contacto puede volverse una oportunidad y cada oportunidad avanza por tu pipeline.

72%de LATAM compra por mensajeria3.2xtransacciones/mes en LATAM+85%crecimiento en transacciones
Pipeline · Ventas Q414 oportunidades
En vivo
Nuevo
4
WhatsApp
María González
Curso octubre
$ 450MG
Instagram
Diego Ramos
Plan Pro
$ 1,200DR
Contactado
3
WhatsApp
Lucía Pérez
Seguimiento
$ 320LP
Telegram
Ana Torres
Demo
$ 890AT
Calificado
2
WhatsApp
Carlos Méndez
Plan Anual
$ 2,400CM
Cerrado
5
WhatsApp
Patricia Vega
Ganado
$ 1,800PV
Inbox unificado3 sin leer
María González2m
Quiero el plan anual
2
Diego Ramos5m
¿Hacen demo?
Ana Torresahora
Listo, agendado
1
Carlos Méndez12m
Necesito factura

Inbox omnicanal

WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y webchat en una sola bandeja. Asignación por equipo y respuestas rápidas.

Contacto → OportunidadActivo
JP
Juan Pérez
juan@empresa.com
ClienteMayorista
se convierte en
Plan Anual Premium
$ 2,400
Calificado
65%

Contactos y oportunidades

Cada conversación crea un contacto con historial completo. Súbelos al pipeline cuando se vuelvan ventas reales.

Tareas del equipo2 abiertas · 1 cerrada
Llamar a Diego
hoy 16:00
AB
Enviar cotización a María
ayer
MC
Cerrar oportunidad de Ana
mañana
JL

Tareas y pipeline

Tareas con responsable y fecha. Etapas configurables para ver dónde se atoran tus ventas.

Agentes de IA

Agentes con razonamiento real, no árboles de decisión.

LLMs frontera (Claude, GPT-4, Gemini) con RAG sobre tu conocimiento y tool calling a tus APIs. Razonan, consultan datos reales y ejecutan acciones en sistemas externos durante la conversación.

80%consultas sin humano+340%capacidad de atencion+67%aumento en ventas$0.50por interaccion IA
Selector de modeloen vivo
Claude 3.5GPT-4oGeminiLlama 3
Cambia sin rehacer el agente

Multi-LLM

Elige el modelo que mejor responda para cada caso: Claude, GPT, Gemini y otros. Cambia de modelo sin rehacer tu agente.

Base de conocimiento3 documentos
Manual_producto.pdf
2.4 MB
Indexado
FAQ_clientes.docx
180 KB
Indexado
Catalogo_2026.xlsx
890 KB
Indexado

RAG con tu información

Ingesta de manuales, catálogos, FAQs y documentos. Respuestas grounded en datos reales, no alucinadas por el LLM.

Workflow del agente3 tools
Consulta inventario
GET /products
Crea cita en CRM
POST /appointments
Genera cotizacioncorriendo
POST /quotes

Tool calling

Tu agente consulta inventario, crea citas, genera cotizaciones o llama a tus APIs durante la conversación.

Conversacion12:04
Te conecto con un especialista
Transferido a Mariana
M
Hola, ya tengo el contexto. En que puedo ayudarte?

Handoff a humano

Cuando el agente detecta una conversación compleja o el cliente lo pide, transfiere a un humano con el contexto completo.

WhatsApp

Tu WhatsApp Business, listo para vender en serio.

Conectado a la API oficial como Meta Business Partner. Sin números prohibidos, sin baneos, sin atajos.

98%apertura45-60%conversion<90srespuesta15-60xROI

Cloud API oficial

Conexión directa como Meta Business Partner.

Templates HSM

Marketing, utility y authentication aprobados por Meta.

Campañas masivas

Envío por segmentos con métricas de entrega y lectura.

Multi-número

Varias líneas WhatsApp en una sola cuenta y equipo.

Nueva campaña

Promo octubre

Borrador
Plantilla
2Audiencia
3Programación
4Revisar
Clientes activos · Lima
12,847 contactos
Etiqueta: clientePaís: PEÚltima compra < 90d
María González+51 912 345 678
Carlos Méndez+51 987 654 321
Lucía Pérez+51 945 678 901
Paso 2 de 4
Continuar →

Cómo funciona

En 3 pasos estás operando.

Sin pipeline propio ni meses de implementación. Onboarding guiado y agente en producción con datos reales.

01

Conecta tu WhatsApp

Vinculamos tu número a la Cloud API oficial de Meta. Sin migrar contactos ni provisionar nuevo número.

Toma minutos · Meta Business Partner

02

Indexa tu conocimiento

Ingesta de catálogos, FAQs, manuales y documentos a la base RAG. El agente responde con datos reales, no alucinados.

RAG + tool calling

03

Operación 24/7

El agente atiende, califica y enruta al CRM. Handoff a agente humano cuando el caso lo requiere.

Inbox omnicanal · pipeline

Automatizaciones

Workflows que conectan tu agente con todo tu stack.

Editor visual low-code con 25+ tipos de nodos: triggers, mensajes, condicionales, llamadas HTTP, integraciones nativas, código custom en sandbox y handoff a agente humano.

  • Detección de intenciones con IA
  • Acciones automáticas (citas, consultas, tickets)
  • Webhooks y conexión con APIs externas
  • Escalamiento a humanos cuando es necesario
65%sin intervencion humana-87%tiempo de resolucion
25+ tipos de nodos disponibles
cotizacion-automatica.flowPublicado
WhatsApp Trigger
Mensaje recibido
Detectar intención
Multi-LLM · RAG
IF
Consultar stock
Intent: precio
API externa
POST /quote
Handoff humano
Fallback
Responder por WhatsApp
Con plantilla HSM
6 nodos · 3 ramasAuto-guardado

Multi-canal

Más allá de WhatsApp.

Conecta los canales donde tus clientes ya te escriben. Mismo inbox, mismo agente IA, mismo CRM.

WhatsApp Business

Cloud API oficial

Instagram

DM y comentarios

Messenger

Facebook Messenger

Telegram

Bots y grupos

Webchat

Widget con avatar IA

VoIP

Llamadas con IA

Email

Inbox unificado

Webhooks

Eventos en tiempo real

Verticales

Casos de uso por industria.

Implementaciones reales en sectores donde el volumen de consultas no se puede atender solo con humanos.

Salud

Agendamiento de citas, recordatorios automáticos, derivación a especialistas y triaje conversacional.

Citas con agenda médicaRecordatorios SMS/WhatsAppTriaje inicial con IA-60% no-shows

Gobierno

Atención ciudadana 24/7, consulta de trámites, formularios conversacionales y derivación por dependencia.

Estado de trámitesFAQs masivasAsistente ciudadano80% consultas automatizadas

Seguros

Cotizaciones por canal, declaración de siniestros, seguimiento de pólizas y soporte a corredores.

Cotización automáticaDeclaración de siniestroRenovaciones+67% aumento en ventas

Automotriz

Test drives, cotizaciones de vehículos, agenda de servicio técnico y campañas de post-venta.

Agenda test driveCotización + financiamientoMantenimiento periódico28-38% conversion WhatsApp

Partners

Crea tu propia empresa de Agentes IA con marca blanca.

Si ya vendes software, agencia digital o consultoría: lanza tu propia plataforma de Agentes IA con marca y dominio propio sobre la tecnología de Plazbot.

  • Sin desarrollar plataforma desde cero
  • Sin pipeline MLOps ni equipo de IA dedicado
  • Listo para facturar a tus clientes
No requiere experiencia técnica

Marca y dominio propio

Vende como tu marca, no como Plazbot. Tu logo, tu URL, tu identidad.

Acompañamiento 3 meses

Onboarding técnico y comercial para que cierres tus primeros clientes.

Comunidad de socios

Acceso a la red de partners, recursos comerciales y oportunidades compartidas.

Developers

También es una plataforma para developers.

Si tu equipo de tecnología quiere integrar agentes IA y WhatsApp a sistemas existentes, tenemos SDK, API REST, webhooks y workflows en código.

SDK TypeScript
npm i plazbot
REST API
Endpoints documentados
Webhooks
Eventos en tiempo real
CLI + Workers
Workflows en código
send-whatsapp.ts
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import { Plazbot } from 'plazbot'
const bot = new Plazbot({
apiKey: 'pk_live_xxxxxxxxxx',
workspaceId: 'ws_xxxxxxxxxx',
zone: 'LA',
})
// Enviar un mensaje de WhatsApp
await bot.message.onWhatsappMessage({
to: '+51912345678',
message: 'Tu pedido #4521 está en camino',
})
UTF-8 · LF · TypeScriptnpm i plazbot
Meta Business Partner

Despliega tu primer agente IA en producción esta semana.

Demo de 30 minutos con un Solutions Engineer. Caso de uso real de tu vertical, arquitectura recomendada y plan según volumen.

  • Demo de 30 minutos con un especialista
  • Caso de uso adaptado a tu industria
  • Plan recomendado según tu volumen