Con Plazbot podrás mejorar y automatizar la comunicación con tus clientes, brindándoles información oportuna y efectiva convirtiendo tus contactos en oportunidades y ventas.
Nos contectamos totalmente a Facebook y Whatsapp para todas las integraciones de nuestra herramienta.
Nuestra inteligencia artificial esta creada sobre la base de Dialogflow, la herramienta de conversacional de Google.
Comienza a tener mas orden centralizando todos tus canales de atención y puntos de comunicación con tus clientes, ten una visión mas clara de todo lo que sucede con los contactos que llegan a tu empresa en una sola pantalla de atención.
Conoce a tus clientes, asigna a tus agentes y brindales la mejor información.
Analiza que están haciendo tus agentes en todo momento y cuanto demoran en la atención.
Los contactos que llegan a tu empresa, se pueden transformar en clientes de manera sencilla gestionándolos con nuestro CRM. Que tu proceso no se limite solo a la atención al cliente si no también a concretar ventas.
Plazbot no solo te ayudará a brindar mejor información a tus clientes, si no a cerrar mas ventas con nuestro módulo de CRM.
Gestiona que están haciendo tus comerciales en todo momento, que citas tienen, llamadas, correos enviados, etc.
Nuestro módulo de creación de chatbots es muy fácil de usar y te ayudará a poder automatizar las conversaciones con tus clientes apoyando en la atención a tus agentes.
El tiempo es oro y tus clientes lo saben, ayúdalos a obtener información de forma inmediata.
Que los chatbots trabajen para tí, capturando la información del posible cliente y tu área comercial cierre la venta.
Que tu atención al cliente no se limite solo a canales conversacionales, entrega experiencia directa con nuestra central telefónica en la nube muy sencillo de configurar.
Olvídate de teléfonos físicos, con nuestra tecnología desde la misma plataforma realiza y recibe llamadas.
Todas las llamadas de tus agentes se graban para que puedas controlar, gestionar y mejorar la atención al cliente.
Con Plazbot podrás crear tus equipos de atención al cliente por medio de correo electronico para atender consultas y resolver tickets de atención.
Crea tickets de atención para tus clientes y realiza seguimiento de los casos.
Asigna correos a tus agentes de atención y resuelve el caso de la mejor forma posible.
Con nuestra herramienta podras enviar campañas de Whatsapp Marketing personalizadas a tus clientes filtrando la informacion de tus contactos por segmentos, etiquetas, publicos, etc.
Con cada campaña de Whatsapp Marketing podrás saber quien leyo tus envios y mucha información adicional útil.
Con cada campaña puedes configurar tus chatbots, realizando el trabajo de atención y de recolección de información por ti.
Con Plazbot podemos transformar cualquier equipo de ventas, marketing y tecnología para que puedan agilizar los procesos de atención al cliente externos e internos.
Tus agentes podrán gestionar todos los usuarios que llegan a tu plataforma en todos los canales de atención ya sea Whatsapp, Messenger, Instagram, voip, etc.
Con Plazbot podrás ayudar a tus clientes a conseguir más ventas con nuestras campañas de Whatsapp Marketing, creación de chatbots para sorteos, envíos de información, etc.
Los comerciales y asesores de ventas de tu empresa podrán tener toda la información de tus clientes en un sistema centralizado con CRM y podrán gestionar las oportunidades de forma ordenada.
Brinda a tus clientes chatbots a medida, configuración de asistentes virtuales, conectividad con servicios externos y APIs.
Somos la única plataforma de latinoamerica que cuenta con todos los canales para resolver todas las necesidades de una área de atención al cliente de forma integral y completa.
Correo Electrónico
Voip
Meta
Chatbots
Nuestra plataforma esta creada para que su uso e implementación sea muy facil. Es tan sencillo como:
Ingresa a nuestra plataforma y crea tu usuario.
Configura los canales de atención que usarás para tus clientes.
Construye tus asistentes virtuales de una forma muy sencilla
Mide los resultados de tu transformación y atención al cliente.
Tenemos el respaldo de clientes que ya cuentan con nuestra solución y que realmente han transformado sus áreas de atención al cliente y ventas.
He podido integrar mi producto dedicado al recordatorios de citas medicas con los servicios de Plazbot, todo gracias al profesionalismo, atención y soporte que ellos brindan. Son un aliado tecnológico de confianza que me permite seguir creciendo en servicios, productos y clientes
WhatsApp es una de las aplicaciones más importantes en el mundo, esta logró conquistar a millones de usuarios quienes actualmente se han convertido en sus fieles seguidores, quienes no dudan en descargar la App y disfrutar de ella.
Con la salida al mercado de la tecnología Chatbots y su integración a diferentes redes sociales y plataformas de mensajería instantánea, se ha producido un aumento fuera de lo normal en su uso y es porque los beneficios que se obtienen haciendo uso de los Chatbots para WhatsApp y los Chatbots para Facebook son satisfactorios.
El mundo informático sorprende cada día a los usuarios que utilizan este tipo de tecnología, cada avance dispone de nuevas herramientas que facilitan la prestación de servicios y ayudan al posicionamiento de empresas o negocios que están enfocados en bridarle a sus clientes un servicio con repuesta inmediata.
Nosotros te ayudamos a transformar tu área de atención al cliente y ventas.
Contáctate con un especialista comercial para que te ayude en la implementación de Plazbot en tu empresa.