Transformando los negocios con chatbots de IA
Para los negocios modernos, contar con una atención al cliente instantánea y personalizada es cada vez más importante, convirtiéndose en un aspecto crucial para el éxito.
El mejor software para conversar con tus clientes
Transforma tu área de atención al cliente y ventas con nuestra inteligencia artificial
Con Plazbot podrás mejorar y automatizar la comunicación con tus clientes con inteligencia artificial, brindándoles información oportuna y efectiva convirtiendo tus contactos en oportunidades y ventas.
Nos conectamos a las mejores empresas tecnológicas del mundo.
Nos contectamos totalmente a Facebook y Whatsapp para todas las integraciones de nuestra herramienta.
Nuestra inteligencia artificial esta creada sobre la base de Dialogflow, la herramienta de conversacional de Google.
Integraciones
Nos integramos con las plataformas mas grandes del mundo.
Centraliza tus canales de atención
Comienza a tener mas orden centralizando todos tus canales de atención y puntos de comunicación con tus clientes, ten una visión mas clara de todo lo que sucede con los contactos que llegan a tu empresa en una sola pantalla de atención.
Gestión de Contactos
Conoce a tus clientes, asigna a tus agentes y brindales la mejor información.
Métricas de tus agentes
Analiza que están haciendo tus agentes en todo momento y cuanto demoran en la atención.
Completa tu ciclo de ventas con nuestro CRM
Los contactos que llegan a tu empresa, se pueden transformar en clientes de manera sencilla gestionándolos con nuestro CRM. Que tu proceso no se limite solo a la atención al cliente si no también a concretar ventas.
Cierra más ventas
Plazbot no solo te ayudará a brindar mejor información a tus clientes, si no a cerrar mas ventas con nuestro módulo de CRM.
Controla a tus comerciales
Gestiona que están haciendo tus comerciales en todo momento, que citas tienen, llamadas, correos enviados, etc.
Construye tus chatbots de forma sencilla
Nuestro módulo de creación de chatbots es muy fácil de usar y te ayudará a poder automatizar las conversaciones con tus clientes apoyando en la atención a tus agentes.
Respuestas inmediatas
El tiempo es oro y tus clientes lo saben, ayúdalos a obtener información de forma inmediata.
Captura información
Que los chatbots trabajen para tí, capturando la información del posible cliente y tu área comercial cierre la venta.
Atiende a tus clientes de forma mas directa con Voz IP
Que tu atención al cliente no se limite solo a canales conversacionales, entrega experiencia directa con nuestra central telefónica en la nube muy sencillo de configurar.
Todo en la nube
Olvídate de teléfonos físicos, con nuestra tecnología desde la misma plataforma realiza y recibe llamadas.
Grabación de llamadas
Todas las llamadas de tus agentes se graban para que puedas controlar, gestionar y mejorar la atención al cliente.
Crea buzones compartidos de correo electrónico
Con Plazbot podrás crear tus equipos de atención al cliente por medio de correo electronico para atender consultas y resolver tickets de atención.
Tickets de atención
Crea tickets de atención para tus clientes y realiza seguimiento de los casos.
Asigna agentes
Asigna correos a tus agentes de atención y resuelve el caso de la mejor forma posible.
Envía campañas de Whatsapp Marketing.
Con nuestra herramienta podras enviar campañas de Whatsapp Marketing personalizadas a tus clientes filtrando la informacion de tus contactos por segmentos, etiquetas, publicos, etc.
Mide tus resultados
Con cada campaña de Whatsapp Marketing podrás saber quien leyo tus envios y mucha información adicional útil.
Usa chatbots de apoyo
Con cada campaña puedes configurar tus chatbots, realizando el trabajo de atención y de recolección de información por ti.
Equipos
Solución en la nube para cualquier necesidad de Atención al cliente y ventas.
Con Plazbot podemos transformar cualquier equipo de ventas, marketing y tecnología para que puedan agilizar los procesos de atención al cliente externos e internos.
Call Center
Tus agentes podrán gestionar todos los usuarios que llegan a tu plataforma en todos los canales de atención ya sea Whatsapp, Messenger, Instagram, voip, etc.
Agencia de Marketing
Con Plazbot podrás ayudar a tus clientes a conseguir más ventas con nuestras campañas de Whatsapp Marketing, creación de chatbots para sorteos, envíos de información, etc.
Canales de Ventas
Los comerciales y asesores de ventas de tu empresa podrán tener toda la información de tus clientes en un sistema centralizado con CRM y podrán gestionar las oportunidades de forma ordenada.
Areas de TI
Brinda a tus clientes chatbots a medida, configuración de asistentes virtuales, conectividad con servicios externos y APIs.
Tenemos todos los canales
de atención al cliente en nuestra plataforma 
Somos la única plataforma de latinoamerica que cuenta con todos los canales para resolver todas las necesidades de una área de atención al cliente de forma integral y completa.
Correo Electrónico
Voip
Meta
Chatbots
Implementar Plazbot es muy sencillo.
Nuestra plataforma esta creada para que su uso e implementación sea muy facil. Es tan sencillo como:
Registrate
Ingresa a nuestra plataforma y crea tu usuario.
Configura
Configura los canales de atención que usarás para tus clientes.
Construye
Construye tus asistentes virtuales de una forma muy sencilla
Crece
Mide los resultados de tu transformación y atención al cliente.
Testimonial
Nuestros clientes nos respaldan!
Tenemos el respaldo de clientes que ya cuentan con nuestra solución y que realmente han transformado sus áreas de atención al cliente y ventas.
Son un aliado tecnológico de confianza!
He podido integrar mi producto dedicado al recordatorios de citas medicas con los servicios de Plazbot, todo gracias al profesionalismo, atención y soporte que ellos brindan. Son un aliado tecnológico de confianza que me permite seguir creciendo en servicios, productos y clientes
Carlos Andres Trejos
CMO, Solutions Systems SAS, Colombia
Blog
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Fiorella Usurin
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