VoIP con IA
Conecta tus llamadas
VoIP a Plazbot
Añade llamadas entrantes y salientes a tu cuenta de Plazbot, centraliza todos tus canales y recibe un resumen automatico de cada llamada con IA. Sin cambiar de plataforma.
Capacidades
Por que conectar tus llamadas a Plazbot
Deja de tener la información de tus llamadas perdida en una central telefónica. Con esta integración nativa, todo vive en un solo lugar.
Integra Plazbot con llamadas de VoIP
Conecta tu central telefónica a Plazbot y gestiona llamadas entrantes y salientes desde el mismo ecosistema donde ya tienes WhatsApp, chat y automatizaciones.
Todos los canales centralizados
Conversaciones por WhatsApp, chat web y ahora llamadas VoIP, todo en un solo historial por contacto. Menos herramientas abiertas, más control del contexto.
Crea tus extensiones en segundos
Define extensiones para tus agentes, áreas o colas de atención. Cada extensión puede asociarse a un usuario o equipo dentro de Plazbot.
Contexto completo por cliente
Cada llamada se vincula automáticamente al contacto, para que puedas ver qué habló por teléfono, qué escribió por WhatsApp y qué automatizaciones se ejecutaron.
Listo para equipos de ventas y soporte
Ideal para call centers pequeños, equipos comerciales y soporte que ya usan Plazbot y quieren añadir telefonía sin meterse a configurar una central desde cero.
Automatización con IA
Integramos inteligencia Artificial para resumir cada llamada automáticamente y facilitar el seguimiento.
Inteligencia Artificial
IA que resume tus llamadas automaticamente
No tienes que volver a escribir notas de llamada. Después de cada llamada, la IA genera un resumen claro y lo deja guardado junto al contacto en Plazbot.
- Transcripción + resumen automático
La llamada se procesa y se genera un texto con los puntos clave de la conversación.
- Qué se habló y qué se acordó
El resumen incluye el contexto principal: problema del cliente, soluciones ofrecidas, acuerdos y próximos pasos.
- Disponible en el historial del contacto
Cada resumen se guarda en la ficha del cliente para que cualquiera del equipo pueda revisarlo antes de la siguiente interacción.
- Entrantes y salientes
La IA funciona tanto para llamadas que entran a tu central como para las que tus agentes hacen hacia los clientes.
Resumen IA — Maria Lopez
Cliente consultó sobre integración VoIP. Se acordó activar plan Peru Voice 2000. Próximo paso: enviar formulario de configuración.
Nota: Por ahora nuestra IA se centra en el resumen de la llamada y en la acción proactiva de recomendarte crear tareas y oportunidades.
Proceso
Como funciona
Contratas el Setup una sola vez
Eliges el plan de configuración (Basic $99 o Pro $249) y completas un formulario con tu información y requisitos de llamadas.
Configuramos tu central y la integramos a Plazbot
Conectamos nuestra troncal, creamos extensiones, solicitamos los números y probamos llamadas entrantes y salientes, y dejamos lista la integración con IA.
Empiezas a usar llamadas desde tu flujo actual
Tus agentes continúan trabajando en Plazbot, pero ahora con llamadas VoIP, podrás recibir y hacer llamadas con resúmenes automáticos de cada conversación.
Precios
Una configuracion unica, luego pagas tu bolsa de minutos
Primero eliges el setup. Luego eliges el plan de llamadas por país y minutos.
1. Setup de integración (pago único)
Setup Básico
- Gestión para (01) número conectado
- Integración nativa con Plazbot
- Configuración de llamadas entrantes y salientes
- Configuración de llamadas extensiones
- Prueba básica de calidad de llamada
- Se incluye $10 USD de saldo para llamadas
- Tiempo estimado de activación: 2 días hábiles
Setup Pro
Recomendado- Gestión para (03) números conectados
- Integración nativa con Plazbot
- Configuración de llamadas entrantes y salientes
- Configuración de llamadas extensiones
- Prueba básica de calidad de llamada
- Se incluye $30 USD de saldo para llamadas
- Configuración de IVR y enrutamiento
- Tiempo estimado de activación: 2-5 días hábiles
2. Planes de minutos por país
Los planes mensuales de minutos se contratan después del setup y se ajustan según el país donde llames.
Peru Voice 1000
1000 minutos
- 1000 minutos entrantes/salientes
- Grabación de llamadas
- Transcripción con IA
- Resumen automático y análisis de sentimiento
- Llamadas no contestadas no consumen minutos
Peru Voice 2000
2000 minutos
- 2000 minutos entrantes/salientes
- Grabación de llamadas
- Transcripción con IA
- Resumen automático y análisis de sentimiento
- Llamadas no contestadas no consumen minutos
Peru Voice 5000
5000 minutos
- 5000 minutos entrantes/salientes
- Grabación de llamadas
- Transcripción con IA
- Resumen automático y análisis de sentimiento
- Llamadas no contestadas no consumen minutos
- Todas las llamadas entrantes y salientes consumen minutos del plan.
- Las llamadas no contestadas no consumen minutos.
- Todos los planes incluyen: transcripción automática, resumen inteligente y análisis de sentimiento en tiempo real.
- Si necesitas más minutos, más países o un volumen alto, puedes solicitar un plan personalizado.
FAQ
Preguntas frecuentes
Luego de contratar el Setup, tienes que llenar nuestro formulario para poder gestionar los números y conocer tu configuración. Una vez lo envíes, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para iniciar la configuración de tu central y la integración con Plazbot.
Suma llamadas VoIP inteligentes a Plazbot
Configuramos tu central, conectamos tus números y activamos la IA para resumir cada llamada. Solo pagas una vez el Setup.
Si necesitas un plan a medida o volumen alto, contáctanos para una propuesta personalizada.